algemene voorwaarden

Welkom bij de webshop van Visser Chocolade & IJs Echt, geregistreerd bij de KvK onder nummer 97401854 en voor de btw geregistreerd onder nummer NL005268043B25.

Deze webshop wordt beheerd door Visser Chocolade & IJs Echt in samenwerking met Visser Chocolade. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Visser Chocolade & IJs Echt

KvK: 97401854

BTW-nummer: NL005268043B25

E-mail: Echt@visserchocolade.nl

Website: https://www.visserchocolade.shop

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de webshop en op alle overeenkomsten tussen de webshop en de klant.

3. Aanbiedingen, prijzen en betalingsvoorwaarden


  • Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  • De webshop behoudt zich het recht voor aanbiedingen te wijzigen of te beëindigen.

  • Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethodes voordat levering plaatsvindt.

4. Levering en eigendomsoverdracht


  • De levering vindt plaats volgens de op de site aangegeven wijze en termijn.

  • De eigendom van de producten gaat over op de klant bij volledige betaling.

  • Indien u meerdere producten bestelt, kunnen deze in meerdere zendingen worden geleverd.

5. Herroepingsrecht

U hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (voor zover dit volgens de wet geldt). iubenda+2TermsFeed+2

Voor producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour / beschadigd kunnen worden bij het openen is dit mogelijk uitgesloten – deze uitzonderingen dienen duidelijk te worden vermeld.

Bij exercitie van het herroepingsrecht dienen de retourkosten, de wijze en termijn ondeugdelijke melding vermeden te worden.

6. Garantie en conformiteit

Er geldt een wettelijke garantie dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en vrij zijn van gebreken gedurende een redelijke termijn. European Union+1

7. Aansprakelijkheid

De webshop is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door gebruik van de website of de geleverde producten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

8. Klachtenprocedure & alternatieve geschillenregeling


  • Klachten kunnen binnen 14 dagen nadat u deze heeft geconstateerd, worden gemeld via: Echt@visserchocolade.nl.

  • Als u er niet uitkomt, staat u de mogelijkheid tot het gebruik van het Europese platform voor online geschillenregeling (ODR) open: https://ec.europa.eu/consumers/odr TermsFeed+1

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor zover de wet dit toelaat, is de rechtbank in [plaatsnaam] bevoegd.

Privacy verklaring

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en met welke rechten u bent beschermd.

1. Verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken gegevens zoals naam, adres, e-mail, telefoonnummer en betaalgegevens ten behoeve van:


  • het uitvoeren van uw bestelling

  • klantenservice en communicatie

  • wettelijke administratieve verplichtingen

2. Verwerking via Shopify & derden

Wij maken gebruik van het platform Shopify, dat optreedt als verwerker van uw gegevens. Shopify Help Center+1 Verder werken we samen met betrouwbare derden zoals verzenddiensten, betaalproviders en marketingtools, die uitsluitend handelen in opdracht.

Voorbeelden: shipping-partner, MyParcel, betaalprovider iDEAL/creditcard.

3. Rechtsgrondslag & bewaartermijn

De verwerking vindt plaats op basis van de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk; doorgaans niet langer dan 7 jaar voor wettelijke administratie.

4. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of wijziging.

5. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies voor functionele doeleinden en analyse-/marketingdoeleinden. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen; dit kan de functionaliteit beperken.

Wij voldoen aan de vereisten van de AVG betreffende transparantie en toestemming. Shopify Help Center

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking of uw toestemming intrekken indien de verwerking hierop is gebaseerd.

Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

7. Internationale doorgifte

Indien relevant, worden gegevens mogelijk buiten de EER doorgegeven. Dit gebeurt nooit zonder passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen).

8. Prijsindicatie-richtlijn & transparantie

Bij prijsverlagingen dient conform de EU Richtlijn Prijsindicatie (PID) de laagste prijs binnen de laatste 30 dagen bekend te worden gemaakt. Shopify Help Center

9. Consumentenbescherming

Als consument in de EU heeft u het recht op duidelijke productinformatie, levering binnen de overeengekomen termijn, en minimale 2 jaar wettelijke garantie. European Union+1

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of wijzigingen in bedrijfsvoering. De ‘laatste update’ datum verwijst naar de spreidingsversie.

© 2025 – Visser Chocolade & IJs Echt

Alle rechten voorbehouden.